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消費者は、製品やサービスの何に価値を見出すか。人によりまちまちで、複雑な心理が絡み、突き止めるのは容易でない。それでも、価値の土台を成す普遍的な要素というものは存在する。消費者にとっての価値を綿密に探る手法があれば、既存市場での業績向上や新規市場への参入の機会をもたらし、価値の新しい組み合わせを考案できる。筆者らは1万人以上の消費者分析により、30に上る「価値要素」、すなわち製品やサービスの最も根本的な個別属性を探り出した。これらの価値要素に着目すると、「価値とは不可解でとらえどころのないもの」という印象がかなりの程度まで払拭され、創意工夫によってブランド、製品、サービスの価値を高め、ひいては価値の真の判断者である消費者を味方につけて、有利な立場を手にすることができる。*『DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー(2017年3月号)』に掲載された記事を電子書籍化したものです。



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読んでみたら「考えていたよりもつまらなかった」というケースであっても、買った本は交換してもらえません。ですが電子書籍なら最初に試し読みができるので、こういった状況を予防することができます。
コミック本というものは、読み終わったのちに買取専門店などに持って行っても、買い取り金額は微々たるものですし、再読したいなと思ったときに困ることになります。スマホで使える無料コミックなら、収納スペースが必要ないので片付けに悩むことがなくなります。
以前は本になったものを買っていたといった人も、電子書籍を利用し始めた途端、その便利さにびっくりさせられるということが多いと聞いています。コミックサイトも1つや2つではありませんから、とにかく比較してから選定するようにしてください。
老眼に見舞われて、近いものが見にくくて困っているという活字中毒症の高齢者にとって、スマホで電子書籍を楽しむことができるというのは画期的なのです。文字サイズを読みやすいように調節できるからです。
近頃はスマホを介して楽しむことができるアプリも、以前にも増して多様化が顕著になっていると言えます。無料アニメ動画以外にも、無料電子書籍やスマホアプリなど、多くの選択肢の中からチョイスできます。


顧客がほしいと思う30の「価値要素」の詳細
         
作者名 顧客がほしいと思う30の「価値要素」
顧客がほしいと思う30の「価値要素」ジャンル 本・雑誌・コミック
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顧客がほしいと思う30の「価値要素」価格(税込) 540
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